【作　　者】
胡亚兰

【作者单位】
中南民族大学经济学院 武汉 430074

【摘　　要】

      【摘要】本文从介绍我国保险代理人流失情况入手，分析了大量离职的保险代理人给保险人、投保人以及保险行业带来了哪些风险，剖析了这些风险产生的原因。最后从预防和治理两个角度，提出了一些规避和治理风险的措施。
      【关键词】风险管理   保险代理人   离职

      我国保险业在近二十年里飞速地发展，尤其是1992年美国友邦保险将代理人制度引入我国寿险业之后。保险代理人对我国保险业的发展做出了不可磨灭的贡献，然而也出现了一些问题，代理人员离职率过高造成的营业成本攀升、业务不稳定、保险行业信誉下降便是其中棘手的问题。如何建立合理、有效的制度来规避和管理代理人离职风险，从而提高保险业的信誉，降低业务成本，增强业务稳定性，已成为保险业亟待解决的问题。
　　一、保险代理人流失的现状
　　保险个人代理人规模持续扩大，虽然保险代理人的流失率较高，但代理人的人数并没有减少，我国保险行业代理人的离职呈现出如下特点：一是人员有很大部分是在行业内流动。无论是新成立的保险公司还是寿险公司，为了更快、更有效地在当地市场站稳脚跟，迅速扩大市场占有率，他们最简单的方法就是从已经开业的同业公司中批量地攫取人才，甚至是挖走同业公司整支营销管理团队。二是在一部分人流失到行业外部的同时，保险公司会招聘更多的人，从而使得人数不降反升。总之保险公司个人代理人的任用处于招聘-流失-再招聘-再流失的循环中。