【摘 要】
公司战略与风险管理模拟试题
一、单项选择题
1. 下列不属于审计委员会的职能范围的是（ ）。
A.审核及监督外部审计机构 B.审核公司的财务信息及其披露 C.审核公司会计人员的工作绩效 D.监督公司的内部审计制度及其实施
2. 大型零售商W集团通过对销售清单数据的分析发现，很多购买啤酒的人同时会购买尿布。根据这个发现，对物品的摆放位置进行了调整，将二者放在相邻的位置，从而取得很好的销售业绩。这属于数据挖掘的功能和应用中的（ ）。
A.数据特征总结与区分 B.关联规则 C.聚类 D.序列模式
3. 某上市公司董事会由下述人员构成：董事长王冠、总经理李飞、工会主席王炎、财务总监杜亮、独立董事许克（一家无关联关系公司财务部经理）、独立董事赵卓（一家无关联关系公司财务总监）、独立董事汪锋（某会计师事务所主任会计师）。最符合公司治理结构要求的上市公司审计委员会构成的是（ ）。
A.许克、杜亮、王炎 B.许克、赵卓、汪锋 C.王冠、王炎、汪锋 D.李飞、王炎、汪锋
4. 下列各项应对风险的措施中，属于风险转移的是（ ）。
A.甲公司是一家稀有资源开发企业。按照国际惯例，甲公司每年向矿区所在地政府预付一定金额的塌陷补偿费 B.乙公司是一家商品零售企业。为了筹建更多商场，扩大市场占有率，乙公司要求母公司为其金额为5亿元的中长期贷款提供担保 C.丙公司是一家区域性奶制品生产企业。为了推广高端乳酸菌饮料产品，丙公司决定按照“买一送一”的政策对乳酸菌饮料新产品和传统水果味酸奶产品进行捆绑销售 D.丁公司是一家规模较小的唱片制作企业。为了保护唱片版权，丁公司与其网络商场签订合作协议，由该网络商场每年支付固定版权费用，商场会员即可无限次下载收到版权保护的丁公司制作的唱片音乐
5. 当本土企业优势资源适合于本国市场，产业的全球化程度高的情况下，新兴市场本土企业应该采取的战略定位是（ ）。
A.利用国内市场的优势防卫 B.将企业的经验转移到周边市场 C.通过转向新业务或缝隙市场避开竞争 D.通过全球竞争发动进攻
6. 甲公司是全球领先的综合通信解决方案提供商。公司通过为全球140多个国家和地区的电信运营商提供创新技术与产品解决方案，让全世界用户享有语音、数据、多媒体、无线宽带等全方位沟通服务。公司成立于1985年，在香港和深圳两地上市。已跃居全球第四大手机厂商。甲公司管理层正在讨论分析公司面临的主要风险。下列各项风险中，属于操作风险的是（ ）。
A.由于受到业绩的影响，该公司在二级市场的股价近期出现大幅度下跌 B.近期，美国联邦调查局正在调查该公司向伊朗出售遭禁运的美国电脑设备一事 C.由于该公司财务人员不熟悉外汇期货市场交易规则，发出错误的外汇套期操作指令 D.近期受一些事件的影响，该公司在印度出售电信设备的回款出现问题
7. 在W公司中，企业文化是围绕着限定的工作规章和程序建立起来的，理性和逻辑是其中心，分歧由规章和制度来解决。W公司的文化类型是（ ）。
A.权力导向型 B.角色导向型 C.任务导向型 D.人员导向型8. 某集团的组织结构为战略业务单位组织结构，为强化对战略业务单位的控制，该集团实行严格的预算管理。集团风险管理部按月从风险监控信息系统获取各战略业务单位新增逾期应收账款情况表和超龄库存表，提交集团月度经营调度会议研究，以便做出进一步处置。下列属于该风险监控信息系统的是（ ）。
A.企业资源计划系统 B.管理信息系统 C.决策支持系统D.经理系统
9. 甲公司原是一家生产手机电池的企业，面对新能源汽车产业的兴起，公司决定利用其在电池研发方面积累起来的技术优势，开拓新的业务领域，把一部分资金投入生产新能源汽车电池。甲公司实施的变革模式称为（ ）。
A.计划 B.接受 C.迫使 D.协调
10. 下列不属于全面风险管理特征的是（ ）。
A.战略性 B.全员化 C.计划性 D.二重性
11. 下列各项中，不属于风险管理策略的组成部分的是（ ）。
A.风险偏好和风险承受度 B.全面风险管理的有效性标准C.风险管理的工具选择 D.风险管理的目标
12. 下列各项中，不适宜跨国公司采用控制程度高的对外直接投资的情形是（ ）。
A.母国与东道国社会文化差异大 B.东道国的管制宽松 C.公司拥有的技术水平高 D.公司的国际经营经验丰富
13. .如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程的行为模式，“对抗”是（ ）。
A.中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合 B.不坚定行为与合作行为的组合 C.坚定行为和不合作行为的组合 D.坚定行为与合作行为的组合
14. 企业可以选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。三种战略制定方法的主要区别在于战略制定过程中对（ ）的把握。
A.集权与分权程度 B.内部资源能力与外部环境平衡 C.整体利益与局部利益平衡 D.刚性与弹性程度
15. 某工厂预期半年后需买入燃料油1000吨，目前现货市场价格为3750元/吨，现在该工厂买入20手6个月后到期的燃料油期货合约，50吨/手，成交价为3788元/吨。半年后，该工厂以3960元/吨购入1000吨燃料油，并以3980元/吨的价格将期货合约平仓，则该工厂燃料油净进货成本为（ ）元/吨。
A.3768 B.3867 C.3688 D.3678
16. 为了保护环境，当前北京市对汽车尾气排放的标准进行了严格的限制，因此制造汽车的企业在设计生产时必须遵守并力求制造出环保型汽车，这属于宏观环境中（ ）因素的影响。
A.经济环境 B.技术环境 C.政治和法律环境 D.社会文化环境
17. 荷兰的花卉业很发达，并不是因为其位居热带而有了首屈一指的花卉业，而是因为它在花卉的培育、包装及运送上具有高度专精的研究机构。按照波特的“钻石模型”分析架构，荷兰的花卉业发达的主要原因是（ ）。
A.强大的国内市场需求 B.生产要素 C.相关和支持性行业的存在 D.企业的战略、结构和同业竞争
18. 战略与组织结构关系的基本原则是（ ）。
A.组织战略服从于组织结构 B.产生共同愿景 C.组织战略与组织结构并列 D.组织结构服从于组织战略
19. 甲公司是一家国内汽车制造企业。基于客户对特定车型的基本需求是相同的，只是配置要求不同，甲公司根据消费者的需求接受预定，消费者可以对车型进行颜色和配置的选择。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是（ ）。
A.订单生产式生产 B.资源订单式生产 C.库存生产式生产 D.滞后策略式生产
20. 组织间流程管理通常分为4个层次，以适应不同企业的实际需求。按复杂到简单、由高到低的顺序排列，这4个层次依次为（ ）。
A.流程标准化、流程整合、流程互联和流程开放 B.流程整合、流程开放、流程互联和流程标准化 C.流程开放、流程整合、流程互联和流程标准化 D.流程标准化、流程开放、流程互联和流程整合
21. 甲公司是一家多元化经营的企业，涉足的产品包括针对儿童的营养液、针对时尚青年的果汁饮料以及八宝粥。根据以上信息可以判断该企业的目标市场选择战略是（ ）。
A.无差异市场营销 B.集中市场营销 C.差异市场营销 D.全面市场营销
22. 甲公司是国内一家上市公司。甲公司对其各子公司实行全面预算管理，并通常使用增量预算方式进行战略控制，子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2016年7月，甲公司投资了一个新的项目乙（子公司）。2016年11月，甲公司启动2017年度预算编审工作，此时甲公司应要求乙项目编制（ ）。
A.增量预算 B.零基预算 C.固定预算 D.弹性预算
23. 甲公司是一家以运营模式面向企业用户提供IT应用服务的企业。在过去的10多年中，甲公司运用先进的高科技手段为企业搭建了一个适合业务和管理需要的信息化应用服务平台。依托这个服务平台为企业客户提供不间断的、全方位的IT应用服务，甲公司已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期，甲公司管理层通过市场调查发现，合作代理产品导致产品高度同质化的激烈外部竞争环境，已经使甲公司失去了一部分客户。甲公司因此开始自主研发新产品、推广新产品。甲公司采取的这种战略变革是（ ）。
A.提前性变革 B.反应性变革 C.危机性变革 D.必要性变革
24. 下列有关ERP管理系统特点的描述中，错误的是（ ）。
A.能够对市场快速响应 B.具有较完善的企业财务管理体系 C.充分考虑人作为资源在生产经营规划中的作用 D.弱化了生产管理系统与其他系统的集成
二、多项选择题
1. 下列有关内部审计师在公司治理中的职责和作用的说法中，正确的有（ ）。
A.对一个公司的财务系统提供质量控制 B.负责保证内部控制存在且有效地运行 C.调査舞弊和其他违法行为 D.向投资者提供管理层根据现行会计准则恰当地编制财务报表的保证
2. 某研究报告指出，我国出境游市场进入成长期。支持该研究报告结论的市场现象包括（ ）。
A.从消费群体的构成来看，除收入相对较高、注重生活方式的中产阶级外，我国家庭旅游是出境旅游消费的第二支主力军 B.出境游产品较为丰富、时间更加灵活，能够较好地满足“出境自由行”游客的个性化、多样化需求 C.行业产品利润率及企业的市场占有率同时处于高位 D.旅行社的战略目标是市场扩张，路径是市场营销
3. 下列属于内部审计师职能范围的有（ ）。
A.复核外部审计部门的有效性 B.评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性 C.为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议 D.规划、复核和记录内部审计部门的工作
4. 甲公司是一家在上海证券交易所上市的有色金属公司。2009年，受全球金融危机影响，该公司亏损巨大。另外，公司产品市场需求持续疲软，不断下降的产品价格与成本形成了严重倒挂，公司的前景进入最为艰难的时期。为此，甲公司选择出售旗下九家主业为铝加工的亏损子公司，扩大氧化铝和电解铝业务比例，并加快了在海外铝土矿、石灰石矿、镁矿等矿山资源的布局步伐。根据以上信息可以判断，甲公司总体战略选择涉及的类型包括（ ）。
A.紧缩与集中战略 B.一体化战略 C.转向战略 D.放弃战略
5. 下列说法错误的有（ ）。
A.买方期权是指期权的卖方在支付了一定的权利金后，即拥有在期权有效期内，按事先约定的价格向期权买方买入一定数量的标的资产的期权合约，但不负有必须买入的义务 B.美式期权的买方既可以在合约到期日行使权利，也可以在到期日之前的任何一个交易日行使权利 C.美式期权在合约到期日之前不能行使权利 D.卖方期权是指期权的买方在支付了一定的权利金后，即拥有在期权有效期内，按事先约定的价格向期权卖方卖出一定数量的标的资产的期权合约，但不负有必须卖出的义务
6. 下列各项说法中，符合人力资源内部控制要求的有（ ）。
A.企业确定选聘人员后，应当依法签订劳动合同，建立劳动用工关系 B.已选聘人员要进行试用和岗前培训，试用期满考核合格后，方可正式上岗 C.对于涉及关键技术、知识产权、商业秘密的工作岗位，应当与该岗位员工签订有关岗位保密协议 D.涉及知识产权、商业秘密和国家机密的企业关键岗位人员离职前，应当进行工作交接或离任审计
7. 按照影响内部控制目标的具体表现形式分类，内部控制缺陷分为财务报告相关缺陷和非财务报告相关缺陷。下列属于财务报告相关缺陷的有（ ）。
A.注册会计师发现却未被公司内部控制识别的当期财务报告中的重大错报 B.未依照企业会计准则选择和应用会计政策 C.对于非常规或特殊交易的账务处理没有建立相应的控制机制或没有实施且没有相应的补偿性控制 D.公司出纳盗用公司印鉴，以盗开银行票据等方式从公司银行账户中挪用资金100万元
8. 下列关于各种类型供应链的说法中，错误的有（ ）。
A.基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链的动态性较弱 B.倾斜的供应链是指当市场变化加剧，造成供应链成本增加、库存增加等现象时的供应链 C.有效性供应链是指能以最低的成本供应并以尽可能高的价格有效地实现以供应为基本目标的供应链 D.反应性供应链是指对不可预测的需求能够作出快速反应的供应链
9. 下列关于战略性业绩计量特征的说法中，正确的有（ ）。
A.战略性业绩计量重点关注长期事项，对大多数企业而言可能是增长最大化 B.战略性业绩计量有助于识别企业成功的动因 C.战略性业绩计量通过企业提高业绩来支持企业学习 D.战略性业绩计量提供的奖励基础是企业每年的业绩
10. 评估战略备选方案的适宜性标准通常考虑（ ）。
A.战略是否发挥了企业的优势，克服了企业的劣势 B.战略是否利用了外部环境提供的机会，将外部威胁削弱到了最低程度 C.战略是否有助于企业实现目标 D.战略能否被企业利益相关者所接受
11. 当企业在实施一个新战略时，组织的要素会发生重大的变化，又多与企业现有的文化很不一致，或受到现有文化的抵制。为了处理这种重大的变革，企业可以从（ ）方面采取管理行动。
A.企业的高层管理人员要痛下决心进行变革，并向全体员工讲明变革的意义 B.巩固和加强企业现有的文化 C.将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上 D.设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为，形成一定的规范
12. 按照波特的五种竞争力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生有利影响的有（ ）。
A.航空业的巨额资本投入 B.航空公司实行里程累积计划C.高额的飞行员和技师培训费用 D.目前生产大型商用飞机的公司主要有波音和空中客车两家公司
13. 按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有（ ）。
A.技术开发过程中购买外部的测试服务 B.订货由手工订单改为电子订单 C.独特的员工招聘和培训方式 D.企业与政府和公众的公共关系
14. 下列企业采用的发展战略中，属于市场渗透战略的有（ ）。
A.甲公司通过营销创新，不断向现有产品范畴中输入新的活力以增加其现有市场份额 B.乙飞机货运服务公司吸引更多的用户采用空运方式而减少采用陆运或水运方式 C.丙化妆品公司不断变换化妆品包装瓶子的颜色和形状以招揽更多的顾客 D.丁牙膏厂向目标顾客宣传早起、饭后、睡前都要刷牙的良好口腔卫生习惯，其目标在于增加消费者的使用次数
三、简答题
1. 甲公司是一家在上海证券交易所和美国纽约证券交易所同时上市的公司，该公司审计委员会决定聘请大华会计师事务所（具有证券、期货业务资格）为其提供内部控制评价服务和内部控制审计服务。在评审过程中，大华会计师事务寻找新的利润增长点，兆龙能源拟收购新兴太阳能高新技术有限公司（简称“新兴公司”）。新兴公司成立不足一年，其主要业务是生产“红太阳”牌高容量太阳能电池。目前新兴公司生产的上述产品在太阳能电池市场的占有率很低，但该项目具有广阔的发展前景。
2013年4月，兆龙能源在某岛国并购了铁矿石企业A，由于当地法规的要求，必须以岛国货币现金结算购买A企业矿石的货款，兆龙能源将会面临较大的外币汇兑风险。公司董事会要求投资部分析收购A企业带来的外币汇兑风险，并提出相关应对方案。兆龙能源从来没有使用金融工具进行套期活动，董事会因此要求投资部在可能的情况下避免使用金融工具。
要求：
（1）列出兆龙能源可能面临的至少5种风险，并简述风险的内容。
（2）列举公司横向分工组织结构的主要类型。根据兆龙能源职能部门的设置，判断兆龙能源的组织结构属于哪一种类型，并简述兆龙能源组织结构的优缺点。
（3）列举公司总体战略的主要类型。判断兆龙能源的总体战略所属的类型，并简要说明理由。
（4）根据公司战略理论，画出波士顿矩阵图，判断新兴公司生产的“红太阳”牌高容量太阳能电池属于波士顿矩阵图的哪一类产品。
（5）简述公司运用衍生产品进行风险管理需要满足的条件。
公司战略与风险管理模拟试题参考答案
一、单项选择题
1. C 2. B 3. B 4. D 5. C 6. C 7. B 8. B 9. D 10. C 11. D 12. A 13. C 14. A 15. A 16. C 17. B 18. D 19. A 20. A 21. C 22. B 23. B 24. D
二、多项选择题
1. ABC 2. ABCD 3. BCD 4. BCD 5. AC 6. ABCD 7. ABC 8. AC 9. BC 10. ABC 11. ACD 12. ABC 13. ABCD 14. ABCD
三、简答题
1. （1）甲公司聘请大华会计师事务所为其提供内部控制评价服务和内部控制审计服务以及相关的业务内容不符合《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制评价指引》和《企业内部控制审计指引》的要求。
《企业内部控制审计指引》规定，禁止会计师事务所针对同一客户既承担内部控制审计业务，同时又承担内部控制咨询和代行内部控制自我评价业务。
（2）①“单笔付款金额在50万元以上的，由总经理审批”不恰当。《企业内部控制应用指引第1号——组织结构》明确要求，企业的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务等（“三重一大”），应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度；任何个人不得单独进行决策或者擅自改变集体决策意见。因此，对公司总经理的货币资金支付审批权限，也应设定上限，超过设定审批权限的，应通过集体决策和审批进行“特别授权”，甚至由公司董事会集体决策和审批，总经理、董事长等也不能例外。
②“内部审计部与财务部一并由总会计师分管”不恰当。内部审计是一项独立的自我评价活动，为保证内部审计的独立性，必须做到机构独立、工作独立、人员独立，财会部门的工作是内部审计的主要评价对象，总会计师分管内部审计部将影响内部审计部工作的独立性。
③“投资部的B职员负责对外投资项目的可行性分析论证及审批”不恰当，违背了不相容职务分离控制的要求。《企业内部控制应用指引第6号——资金活动》明确规定，对外投资项目的可行性分析论证和审批属于两个不相容岗位，应相互分离。
④“在办理请购手续后及时报请具备审批权限的部门和人员”不恰当。《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》要求企业建立采购申请制度，依据购买物资或接受劳务的类型，确定归口管理部门，明确相关部门或人员的职责权限及相应的请购和审批程序。具有请购权的部门对于预算内采购项目，应当严格按照预算执行进度办理请购手续，对于超预算和预算外采购项目，应先履行预算调整程序，由具备审批权限的部门和人员审批后，再行办理请购手续。
⑤“销售发票的其中一联交财务部D职员据以登记与销售业务相关的总账和明细账”不恰当。登记总账和明细账属于不相容职务，应当予以分离。
⑥甲公司的某一子公司违反了《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》的岗位分工的规定。
一是，该子公司的出纳人员同时负责办理货款结算和账务处理，这是极其严重的内部控制漏洞，很容易造成货币资金的舞弊、销售收入做假账等行为。
二是，公司没有专门的客户信用管理人员和机构，不能了解和掌握客户的资信情况，会使销售款项不能收回或遭受欺诈。
⑦企业的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务等（“三重一大”），应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度；任何个人不得单独进行决策。甲公司董事长郑某等人存在舞弊。
2. （1）①塑造产业结构；②正确对待产业发展的外在性；③注意产业机会与障碍的转变，在产业发展变化中占据主动地位。
（2）处理新兴产业的机会与风险是最具有挑战性的战略问题，公司要想取得成功，通常应该采取下列一种或几种方式：
①发扬企业家精神和实施创造性战略，为尽早赢得产业领导地位而斗争。
②推动自身在技术研发上臻于完善，改善产品质量，开发有吸引力的产品。
③一旦技术不确定性消除，出现了占统治地位的技术，就采纳它。
④在早期就致力于有前途的技术，同产业链其他环节建立联盟，扩大产品的选择范围，改善产品的质量，实现经验曲线效应，从而尽量抓住先行动者所拥有的优势。
⑤与关键的供应商建立联盟关系，获取专业化的技能、技术能力和关键的原材料或零部件。
⑥追寻新的顾客群，进入新的地理区域。
⑦使首次体验者试用公司的第一代产品的代价和难度降低。
⑧采用削价的策略来吸引对价格敏感的购买者。
⑨预测与关注在产业进入成长期后的新进入者。
（3）将产业所面临的全球化压力和新兴市场本土企业可以转移的资源作为两个变量，新兴市场本土企业可选择的战略类型有4种：
①“防御者”。如果企业面临的全球化压力较小，又没有什么可转移的优势资源，那就需要集中力量保护已有的市场份额不被跨国竞争对手侵占。我们称采取这种战略的企业为“防御者”，其战略定位是利用国内市场的优势防卫。
②“扩张者”。如果企业面临的全球化压力不大，而自身的优势资源又可以被移植到海外，那么企业就可以将本土市场的成功经验推广到若干国外的市场，我们称采取这种战略的企业为“扩张者”，其战略定位是将企业的经验转移到周边市场。
③“躲闪者”。如果全球化压力大，企业就会面临更大的挑战。如果企业优势资源只能在本土发挥作用，企业就必须围绕仍有价值的本土资源，对其价值链的某些环节进行重组，以躲避外来竞争对手的冲击，从而保持企业的独立性。这类企业，我们称之为“躲闪者”。其战略定位是通过转向新业务或缝隙市场避开竞争。
④“抗衡者”。如果全球化压力大，而企业优势资源可以转移到其他市场，企业有可能与发达国家跨国公司在全球范围内展开正面竞争。我们称这种情况下的本土企业为“抗衡者”。其战略定位是通过全球竞争发动进攻。
网络游戏产业面临的全球化压力正在加大，国内网游企业将会面临更大的挑战。为此，国内网游企业可选的战略选择是成为“躲闪者”或“抗衡者”。
如果企业成为“躲闪者”，可以采取以下措施：
第一，与跨国公司建立合资、合作企业。
第二，将企业出售给跨国公司。
第三，重新定义自己的核心业务，避开与跨国公司的直接竞争。
第四，根据自身的本土优势专注于细分市场，将业务重心转向价值链中的某些环节。
第五，生产与跨国公司产品互补的产品，或者将其改造为适合本国人口味的产品。
成为“抗衡者”，可以采取以下措施：
第一，不要拘泥于成本上竞争，而应该比照行业中的领先公司来衡量自己的实力。
第二，找到一个定位明确又易于防守的市场。
第三，在一个全球化的产业中找到一个合适的突破口。
第四，学习从发达国家获取资源，以克服自身技能不足和资本的匮乏。
3. （1）变革和重组方案的类别：因为康杰公司身处巨大的财务困境，再不进行战略变革，公司将面临倒闭和破产，所以其应该考虑进行的整体变革属于危机性变革。
（2）变革计划（一）可能受到各地区领导层和员工的抵制的原因是变革会对人们的境遇甚至是下列领域的健康产生重要影响：①生理变化；②环境变化；③心理变化。具体如下：
①各个行政、支持性部门的主管在变革方案制定的过程中没有充分地参与，也不了解重整方案的细节，这使他们无法预计有关计划对他们的实质性影响，因而选择不支持。
②利用共享服务中心的运作模式，在成都市集中处理有关支持性工作，使得各部门的工作程序和人员工作习惯有所改变，甚至会导致各支持性部门需要裁减重复的人员，使得人员心理出现了对未来工作存在不确定性和缺乏工作安全感。
处理变革阻力时应考虑的因素：①变革的节奏。变革应循序渐进，在许可的情况下让有关行政部门、支持性部门的主管参与，或让他们有足够的时间进行了解和提问。②变革的管理方式。管理层应充分了解变革的细节，深刻地理解变革的必要性，看清变革的方向。沟通需要由上而下，顺畅地进行，在适当的时候向员工传递适当的信息，平息人员恐惧。③变革的范围。管理层应注意一次性地对各个地区的行政及支持性部门同时进行重组，规模是否太大。同时，成都市的共享服务中心是否能够支持有关业务的行政工作。
（3）康杰公司的信息系统服务外包需关注的主要风险：
①外包范围和价格确定不合理，承包方选择不当，可能导致企业遭受损失。
②业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致企业难以发挥业务外包的优势。
③业务外包可能存在商业贿赂等舞弊行为，导致企业相关人员涉案。
（4）康杰公司可考虑利用战略联盟，例如与网络运营商合资的方式，来支持业务发展战略。虽然战略联盟能够兼顾并购战略与新建战略的优点，但是相对并购战略，战略联盟企业之间的关系比较松散，如果管控不到位，可能会导致更多地体现了并购战略与新建战略各自的缺点。因此，如何订立联盟以及管理联盟，是战略联盟能否实现预期目标的关键。
①订立协议。战略联盟通过契约或协议关系生成时，联盟各方能否遵守所签署的契约或协议主要靠企业的监督管理，发生纠纷时往往不会选择执行成本较高的法院判决或第三方仲裁，而是联盟之间自行商议解决。因此，如何订立协议需要明确以下一些基本内容：严格界定联盟的目标；周密设计联盟结构；准确评估投入的资产；规定违约责任和解散条款。②建立合作信任的联盟关系。联盟企业之间必须相互信任，并且以双方利益最大化为导向，而不是以自身利益最大化为导向。
4. （1）E公司的业务涉及多个不同的行业，采用的是多元化战略。企业采用多元化战略的优点：①分散风险；②能更容易地从资本市场中获得融资；③在企业无法增长的情况下找到新的增长点；④利用未被充分利用的资源；⑤运用盈余资金；⑥获得资金或其他财务利益；⑦运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场。
（2）保健品属于问题业务，因为保健品行业市场增长率高而企业的相对市场份额低；白酒属于现金牛业务，因为白酒行业市场增长率低而企业的相对市场份额高；室内设计装修属于明星业务，因为装修行业市场增长率高且企业的相对市场份额高；生态旅游属于问题业务，因为生态旅游行业市长率高而企业的相对市场份额低。
（3）保健品业务单元采用的是差异战略，因为企业创新地推出纳豆胶囊和冠益酸牛奶两大保健系列产品，这种保健品明显区别于市场上现有的保健品。
生态旅游业务单元采用的是集中差异化战略，因为企业是面向北京城里的儿童推出的一种特色产品。
（4）消费者市场细分的依据包括人口、地理、心理和行为四类变量。以儿童为对象，体现了人口细分；以北京市作为市场，体现了地理细分；以城市儿童为对象，考虑了城市儿童和农村儿童的生活方式、个性等心理变量，体现了心理细分。
四、综合题
（1）兆龙能源可能面对的风险包括：
①市场风险。具体包括：
第一，股票价格风险。因为兆龙能源2007年在上海证券交易所上市，所以股票的价格是在不断波动的，它可能会面临股票价格波动的风险。
第二，汇率风险。由于兆龙能源的出口销售部分主要销往日本、韩国等亚太动力煤市场，出口销售价格根据全球市场行情确定，采用美元计价结算，会受到汇率波动的影响，即可能会面临汇率风险。
第三，产品价格带来的风险。兆龙能源开始涉足风力发电项目，但是我国的电力价格受政府管制，各电厂的上网电价由各省市物价局核定并报国家发改委批准，所以该公司可能会受到商品价格风险的影响。
②政治风险。兆龙能源的业务受到中央和地方政府有关部门的监管，所以会经受政治风险。
③操作风险。煤炭业务和电力业务各环节均有可能遭受不可控因素的影响，从而造成业务中断、人身伤害、财产损失等情况，所以可能会有操作风险。
④法律风险和合规风险。由于该公司从事煤炭的生产和销售，企业可能会违反相关法律法规，如环境保护法，所以公司可能会有法律风险和合规风险。
⑤运营风险。兆龙能源开始涉足风力发电这个新能源项目（新产品、新业务），所以可能会遭受运营风险。
⑥财务风险。兆龙能源截至2009年年底的长期借款余额折合人民币为440亿元，到期日长于3年的长期借款所占比重达到80%，因为到期的长期借款金额巨大，企业的还款压力非常大，同时偿还长期借款会使企业的流动资产减少，企业可能不能满足日常开支的需求，所以公司可能会面临财务风险。
⑦自然环境风险。由于我国煤炭生产和需求的地理分布不均衡，煤炭行业集中度较低，加之近期频发环境污染与安全事故，该公司可能会有自然环境风险。
⑧战略风险。兆龙能源进行了战略调整，所以可能会有战略风险。
（2）公司横向分工组织结构的主要类型包括：创业型组织结构、职能制组织结构、事业部制组织结构、M型企业组织结构、战略业务单位组织结构、矩阵制组织结构、控股企业/控股集团组织结构和国际化经营企业组织结构。
兆龙能源的组织结构是职能制组织结构。
优点：一是能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济；二是有利于培养职能专家；三是由于任务为常规和重复性任务，因而工作效率得到提高；四是董事会便于监控各个部门。
缺点：一是由于对战略重要性的流程进行了过度细分，在协调不同职能时，可能出现问题；二是难以确定各项产品产生的盈亏；三是导致职能间发生冲突、各自为政，而不是出于企业整体利益进行相互合作；四是等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度。
（3）公司总体战略的主要类型包括：
①发展战略。其中包括一体化战略、密集型战略和多元化战略。
②稳定战略。
③收缩战略。其中包括紧缩与集中战略、转向战略和放弃战略。
该公司的总体战略属于发展战略，包括纵向一体化战略和多元化战略。该公司的业务主要包括煤炭开采和洗选加工、煤炭内销和出口、煤炭运输，体现了纵向一体化战略。同时，该公司还涉足风力发电等新能源项目，以及并购新兴公司和岛国铁矿石企业A，体现了多元化发展战略。
（4）波士顿矩阵的纵坐标表示产品的市场增长率，横坐标表示本企业的相对市场占有率。根据产品市场增长率和相对市场占有率的不同组合，可以将企业的产品分成四种类型：明星产品、现金牛产品、问题产品和瘦狗产品。
新兴公司生产的“红太阳”牌高容量太阳能电池属于问题产品。目前，新兴公司生产的“红太阳”产品在太阳能市场的市场占有率低，但具有广阔的发展前景，说明其市场增长率高，所以属于问题产品。
（5）运用衍生产品进行风险管理需要满足以下条件：
①满足合规要求。
②与公司的业务和发展战略保持一致。
③建立完善的内部控制措施，包括授权、计划、报告、监督、决策等流程和规范。
④采用能够准确反映风险状况的风险计量方法，明确头寸、损失、风险限额。
⑤建立完善的信息沟通机制，保证头寸、损失、风险敞口的报告及时可靠。
⑥拥有合格的操作人员。
